Пожизненная гарантия от Pulsar.guru распространяется только на новые устройства, купленные в магазине Pulsar.guru в период с апреля 2015 года. Пожизненная гарантия от Pulsar.guru, бесплатный ремонт и замена прибора предоставляется при условии соблюдения требований Инструкции по эксплуатации. Мы гарантируем отсутствие производственных дефектов и полную работоспособность изделия. Во избежание проблем, связанных с эксплуатацией, мы рекомендуем вам внимательно ознакомиться с руководством по эксплуатации.

Пожизненная гарантия от Pulsar.guru не распространяется на:

• Аксессуары, в том числе аккумуляторные блоки, источники питания
• Запчасти и некоторые составные части приборов, в том числе электронно-оптические преобразователи (ЭОП), микроболометрические тепловизионные детекторы, CMOS матрицы и микродисплеи.
• Внешние механические повреждения прибора и его чехла
• Плавность хода подвижных узлов и механизмов

Изготовитель оставляет за собой право аннулировать действие гарантии в следующих случаях:

• Прибор имеет следы несанкционированного вмешательства;
• Прибор подвергался падению или имеет следы механического либо химического воздействия;
• Прибор подвергался несанкционированному ремонту;
• Повреждения прибора явились следствием пожара, стихийных бедствий, бытовых факторов;
• Повреждения вызваны попаданием внутрь прибора посторонних предметов, веществ, жидкостей и т.п.

В случае возникновения гарантийного случая просим вас связаться с нами. Любой прибор, возвращаемый в рамках действия пожизненной гарантии от Pulsar.guru, должен быть упакован надлежащим образом для предотвращения повреждений во время транспортировки.

Прибор должен сопровождаться следующими документами:

• Письмо с описанием возникших проблем.
• Копия чека или другого документа, подтверждающего факт приобретения в магазине Pulsar.guru
• Почтовый адрес для возврата прибора из гарантийного ремонта и контактная информация для связи.
• Гарантийный талон, заполненный Pulsar.guru

Максимальный срок, в течение которого компания обязуется отремонтировать дефектные изделия по гарантии – не более 30 календарных дней (период от даты получения изделий на склад компании до даты отправки изделий после ремонта). При невозможности отремонтировать изделия в указанный период (например, при поступлении больших партий изделий), компания уведомляет Покупателя о планируемом сроке ремонта.

С целью сокращения сроков гарантийного ремонта, Покупателю, вместо сданного дефектного гарантийного изделия может быть предоставлено новое аналогичное изделие или иной прибор по согласованию.

Мы осуществляем доставку по всей территории России до пункта выдачи или до адреса.

• При заказе на сумму от 10 000 рублей доставка осуществляется бесплатно.
• При заказе на сумму менее 10 000 рублей, стоимость доставки 500 рублей.

Наш магазин работает как с физическими, так и с юридическими лицами.

• Наличными или картой при курьерской доставке, а так же в пункте выдачи транспортной компании.
• Оплата по счету. Счет мы вышлем вам на почту.

• Оплата по счету. Счет мы вышлем вам на почту.